Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Bereich der Website ist:

Bella Residencia Immobilienverwaltungs GmbH
Im Steingerüst 32
76437 Rastatt, Deutschland

E-Mail: residences@privatehideaway.com
Telefon: +49 7222 9609-991

Bitte verwenden Sie die oben angegebene E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte.

 

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Ihre Cookie-Einstellungen verwalten, einen Newsletter abonnieren oder bereichsspezifische Dienste wie Buchungs- oder Immobilienanfragefunktionen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

 

3. Hosting und Website-Bereitstellung

Diese WordPress-Website wird von der HostPress GmbH, Bahnhofstraße 34, 66571 Eppelborn, Deutschland, gehostet. Wenn Sie auf die Website zugreifen, können technische Daten verarbeitet werden, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Statusinformationen.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher, zuverlässig und effizient bereitzustellen. Sie beruht auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. HostPress verarbeitet Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, es sei denn, Sicherheitsanforderungen oder gesetzliche Pflichten erfordern eine längere Aufbewahrung.

 

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit CCM19

Wir verwenden CCM19, bereitgestellt von der Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn, Deutschland. CCM19 speichert Ihre Cookie- und Technologiepräferenzen und ermöglicht es uns, Ihre Einwilligungsentscheidungen nachzuweisen.

Zu den verarbeiteten Daten können Ihre Einwilligungsentscheidungen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Auswahl gehören. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät unterliegt § 25 TDDDG bzw. Art. 22.2 LSSI-CE.

Nicht essenzielle Dienste werden erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen.

 

5. Analyse und Marketing

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Tag Manager und Google Analytics, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie Meta Pixel, bereitgestellt von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Diese Dienste helfen uns, Website-Tags zu verwalten, die Website-Nutzung zu verstehen und die Wirksamkeit unserer Kommunikation und Werbung zu messen. Sie können Nutzungs-, Geräte-, Browser-, Interaktions-, ungefähre Standort- und geschützte IP-Adressdaten verarbeiten. Meta kann Informationen mit einem bestehenden Meta-Konto verknüpfen.

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 22.2 LSSI-CE. Google und Meta können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Ihre jeweiligen US-Unternehmen nehmen am EU-US Data Privacy Framework teil; gegebenenfalls werden auch Standardvertragsklauseln verwendet.

 

6. Google Maps und externe Schriftarten

Google Maps und von Drittanbieter-Servern geladene Schriftarten werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert. Das Laden solcher Inhalte kann Ihre IP-Adresse, Gerätedetails, die besuchte Seite und im Falle von Karten Standortinformationen an den jeweiligen Anbieter übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 22.2 LSSI-CE. Wo immer möglich, werden Schriftarten lokal gehostet.

 

7. WhatsApp

Wir bieten möglicherweise die Option an, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Der Anbieter für Nutzer im EWR ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie WhatsApp wählen, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer sowie Kommunikations- und Metadaten. Wir verarbeiten Ihre Nachricht und Kontaktdaten, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Nachricht sich auf einen Vertrag oder vorvertragliche Schritte bezieht, und andernfalls auf unserem berechtigten Interesse an effizienter Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte senden Sie keine besonders sensiblen oder vertraulichen Informationen über WhatsApp.

 

8. Newsletter mit Brevo

Wir verwenden Brevo, bereitgestellt von der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland, für Newsletter-Abonnements und -Versand. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihren Namen, Sprache, relevanten Website-Bereich, Abonnementzeitpunkt und Double-Opt-in-Aufzeichnungen. Brevo kann auch Zustell-, Öffnungs- und Klickdaten verarbeiten, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Verantwortlichen widerrufen. Nach der Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste gespeichert werden, um weitere Zusendungen zu verhindern, basierend auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

9. Weitergabe innerhalb der Private Hideaway-Gruppe

Wenn sich Ihre Anfrage eindeutig auf einen anderen Geschäftsbereich von Private Hideaway bezieht, können wir Ihre Informationen an das für diesen Bereich zuständige Unternehmen weiterleiten, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und Sie die Übermittlung vernünftigerweise erwarten können oder ihr zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Schritte, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie zugestimmt haben, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in anderen geeigneten Fällen. Ihre Daten werden nicht ohne gesetzlich erforderliche Einwilligung für eigenständiges Marketing weitergegeben.

 

10. Empfänger, internationale Übermittlungen und Aufbewahrung

Wir nutzen Anbieter für Hosting, Wartung, Einwilligungsverwaltung, Newsletter, Analyse, Werbung sowie bereichsspezifische CRM-, Buchungs- und Immobilienfunktionen. Auftragsverarbeiter sind durch Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO gebunden. Andere Empfänger erhalten Daten nur, soweit dies für einen Vertrag erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben, von Ihrer Einwilligung gedeckt oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

Wenn Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, das EU-US Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Rechtsansprüche oder fortbestehende Einwilligung rechtfertigen eine längere Speicherung.

 

Buchung und Gästekommunikation mit Re:Guest

Wir verwenden Re:Guest, bereitgestellt von der REGUEST AG, Via Alois-Kuperion 34, 39012 Meran, Italien, für Buchungsanfragen, Angebote und Gästekommunikation. Zu den verarbeiteten Daten können Identitäts-, Kontakt-, Anfrage-, Angebots-, Buchungs-, Aufenthalts- und Kommunikationsdaten gehören.

Die Verarbeitung für vorvertragliche Schritte und den Beherbergungsvertrag beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Jegliche Nutzung für Newsletter, Profiling oder Leistungsmessung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Re:Guest handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir verarbeiten Daten, die für Buchung, Gästebetreuung, Rechnungsstellung, Kautionen und gesetzliche Gästeregistrierung erforderlich sind. Sofern erforderlich, können Daten an lokale Gästebetreuungs-, Reinigungs-, technische und administrative Dienstleister sowie zuständige Behörden weitergegeben werden. Autovermietung, Privatkoch, Yoga, Boot- und Yachtservices werden von unabhängigen Anbietern erbracht. Wir geben die erforderlichen Daten nur auf Ihre Anfrage hin und auf einer angemessenen Rechtsgrundlage weiter.

 

Ihre Rechte und Sicherheit

Gemäß der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen. Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.